Zoom Video Communications, Inc. heeft de Zoom Compliance Manager geïntroduceerd, een allesomvattende tool ontworpen om het beheer van bestanden, eDiscovery, wettelijke bewaring en gegevensbescherming te vergemakkelijken. Deze oplossing is bedoeld om organisaties te helpen voldoen aan regelgevende normen en om risico’s die verbonden zijn met compliance van communicaties binnen het Zoom-platform te verminderen.
“Zoom biedt momenteel compliance en informatiebescherming voor zakelijke klanten binnen gereguleerde industrieën zoals financiële diensten, gezondheidszorg en de publieke sector, via integraties met belangrijke leveranciers van communicatiecompliance”, zegt Ritu Mukherjee, manager van Product Business Acceleration and Readiness bij Zoom. “Met de Zoom Compliance Manager maken we het eenvoudiger voor onze klanten om een end-to-end ervaring te hebben (soepele aankoop, eenvoudige configuratie, gecentraliseerd beheer en vereenvoudigde ondersteuning) met een allesomvattende oplossing die hun communicatiecompliancebehoeften via het Zoom-platform aanpakt.”
De behoeften van de klant aanpakken
Tegenwoordig worden organisaties geconfronteerd met steeds strengere regelgevende eisen en communicatiecompliance risico’s, zowel intern als extern, wat kan leiden tot hoge boetes, juridische aansprakelijkheden en reputatieschade. Dit benadrukt de kritische behoefte aan sterke compliance oplossingen die organisaties helpen deze uitdagingen te overwinnen. Zoom Compliance Manager, aangedreven door Theta Lake, maakt het mogelijk om Zoom op betrouwbare wijze te gebruiken met inachtneming van regelgevende vereisten.
De belangrijkste functionaliteiten van Zoom Compliance Manager omvatten:
- Archivering en inhoudscaptatie: maximaliseert het gebruik van Zoom en voldoet aan regelgevende vereisten en langetermijnbewaring van records met automatische gegevenscapture van vergaderingen, AI-samenvattingen, telefoonopnamen, teamchats, whiteboardinhoud en meer.
- eDiscovery: ontdekt informatie in het Zoom-platform via een gebruiksvriendelijke interface, die gemakkelijke toegang tot communicatiebestanden biedt en de mogelijkheid om content moeiteloos te analyseren, evalueren en exporteren.
- Wettelijke bewaring: legt communicatie van specifieke personen vast en bewaart deze en beheert zaken via een aangepaste workflow, case management en data exportverzoeken zoals vereist door de wet.
Verder zal een toekomstige versie van Zoom Compliance Manager omvatten:
- Risicodetectie: zal inhoud die gesproken, geschreven of gedeeld wordt op schaal in alle ondersteunde producten monitoren en detecteren met behulp van intelligente detectie die regelgevende, privacy, gedrags- en veiligheidsrisico’s zal identificeren in wat is gezegd, getoond en gedeeld om risico’s te verminderen.
- Data Loss Prevention: zal potentiële risico’s in communicatieworkflows identificeren en mitigeren met behulp van aangepaste en vooraf gedefinieerde beleidsmaatregelen via grondige monitoring en analyse.
Zoom Compliance Manager biedt compliance-capaciteiten over het hele Zoom-platform, inclusief AI Companion, vergaderingen, teamchat, telefoon, whiteboard, kamers, webinars, evenementen en het contact center. Zoom Compliance Manager is beschikbaar als een add-on voor Zoom klanten met een betaald plan.
Ondersteuning voor andere Zoom-producten, waaronder Workvivo, Zoom Revenue Accelerator, Mail, Calendar en andere, wordt tegen het einde van dit jaar verwacht.
Theta Lake benutten als leider in compliance en beveiliging
Zoom Compliance Manager integreert de bewezen compliance-oplossing van Theta Lake, een leider in digitale communicatiegovernance die moderne beveiligings- en communicatiecompliance oplossingen biedt. Met Zoom-specifieke verbeteringen zullen klanten profiteren van de compliance-voordelen van Theta Lake terwijl ze genieten van een naadloze Zoom-ervaring via de beheerconsole.
“Onze uitgebreide compliance- en beveiligingscapaciteiten voor Zoom, samen met de mogelijkheid om Theta Lake-technologie te gebruiken, vertegenwoordigen een belangrijke mijlpaal in ons partnerschap”, zegt Anthony Cresci, senior vicepresident van GTM en Partnerships bij Theta Lake. “Met deze nieuwe aanbieding kunnen we organisaties een naadloze en efficiënte toegang bieden tot communicatie- en samenwerkingscapaciteiten die het bijhouden van compliance-records, archivering, zoeken, monitoring en gegevensbescherming omvatten. Ik ben ongelooflijk trots op de waarde en innovatie die ons partnerschap heeft gebracht voor onze gezamenlijke klanten.”
