De kleine en middelgrote Spaanse bedrijven (kmo’s) lopen voorop in het digitaliseringsproces in vergelijking met hun Europese tegenhangers in Frankrijk, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk. Uit een recent onderzoek van YouGov voor IONOS blijkt dat 88% van de kmo’s in Spanje digitalisering als een cruciale factor voor de levensvatbaarheid van hun bedrijf beschouwt, een sentiment dat sinds vorig jaar onveranderd is gebleven.
Adoptie van Generatieve AI
Het onderzoek onthult een opmerkelijke interesse van Spaanse kmo’s in de integratie van kunstmatige intelligentie (AI) in hun bedrijfsvoering, waarbij 65% het gebruik overweegt en 22% het al implementeert of de adoptie ervan onderzoekt. Deze hulpmiddelen, zoals ChatGPT, worden niet alleen gezien als een technologische innovatie, maar ook als een opkomende behoefte om concurrerend te blijven in een voortdurend veranderende markt.
Barrières en Uitdagingen bij Digitalisering
Ondanks het algemene enthousiasme voor digitalisering en AI, worden Spaanse kmo’s nog steeds geconfronteerd met aanzienlijke uitdagingen. Een gebrek aan technische kennis is een belangrijke barrière voor 61% van de bedrijven, terwijl de kosten het grootste obstakel blijven voor 68%. Bovendien is inflatie aangemerkt als een secundaire, maar aanzienlijke belemmering, die invloed heeft op 62% van de kmo’s in hun digitale transitie.
Investeren in Technologie en Veiligheid
De toewijding aan digitalisering strekt zich ook uit tot investeringen in technologische infrastructuur, met name op het gebied van veiligheid. Belangrijke aandachtsgebieden zijn cloudopslag en datamanagement, met 47% van de kmo’s die deze oplossingen prioriteit geven. Daarnaast investeert 33% in het verbeteren van computerbeveiliging en gegevensbescherming, waarmee het belang van cybersecurity in een steeds meer bedreigd digitaal landschap wordt erkend.
Toekomstperspectieven
De CEO van IONOS, Achim Weiß, benadrukt het belang van digitalisering als een fundamentele basis voor zakelijk succes in het moderne tijdperk, vooral met de AI-revolutie die gaande is. Volgens Weiß, “Als je je bedrijfsmodel niet baseert op een digitaal platform, kun je snel van de markt verdwijnen.”
Conclusies van de Studie
De studie benadrukt ook de positieve impact die digitalisering kan hebben op klantenwerving en -tevredenheid, met 84% van de kmo’s die de bruikbaarheid ervan op deze gebieden erkent. Bovendien wordt verwacht dat digitalisering een significante groei in de inkomsten zal opleveren voor 81% van de respondenten.
Samengevat tonen Spaanse kmo’s een sterke en aanhoudende toewijding aan digitalisering en de adoptie van nieuwe technologieën zoals generatieve AI. Ondanks het feit dat ze worden geconfronteerd met financiële en technische barrières, suggereren het optimisme en de bereidheid om in digitalisering te investeren een veelbelovende toekomst voor het kleine en middelgrote bedrijfssegment in Spanje.
