Cognizant heeft een strategische alliantie met Shopify en Google Cloud aangekondigd om digitale transformatie en modernisering van platformen voor retailers en wereldwijde merken te stimuleren. De alliantie is gericht op het samenbrengen van de kracht van Shopify’s toonaangevende handelsplatform, de cloudinfrastructuur van Google Cloud en klantlevering door Cognizants specialisten in advies en technologie-implementatie in de retailindustrie.
De drijvende kracht achter deze alliantie is de behoefte van retailers om te moderniseren en nieuwe technologieën te implementeren om klanten realtime aanbevelingen, aankoopassistentie en gepersonaliseerde aanbiedingen te bieden. Het doel van dit gecombineerde aanbod is om de modernisering van retailhandel te stimuleren om de zakelijke waarde van technologieën zoals generatieve AI te ontsluiten.
De gezamenlijke aanbieding zal retailbedrijven helpen die uitdagingen ondervinden met het personaliseren van de klantbeleving, het schalen van hun operaties op wereldniveau en het moderniseren van hun handelsplatformen. Door gebruik te maken van Shopify’s handelsbesturingssysteem, gebouwd op Google Cloud, in combinatie met het brede scala aan aanbiedingen van dit platform, zullen merken de kerntechnologie hebben die nodig is voor Cognizant om een significante digitale transformatie uit te voeren en voordelen te bieden voor een breed scala van retailscenario’s.
“We zijn erg blij om ons aan te sluiten bij Shopify en Google Cloud om de commerciële ervaring van retailbedrijven te transformeren, en bieden een pad naar platformmodernisering, technologie en cloud gestuurd door generatieve AI, alles op één plek”, zei Sushant Warikoo, Senior Vice President en hoofd van de retail business unit bij Cognizant. “Ons doel is om een reeks zakelijke mogelijkheden voor retailers van alle groottes te ontsluiten en toekomstgerichte trends aan te pakken die belangrijk zijn voor zowel retailers als klanten, inclusief moeiteloze en zeer gepersonaliseerde klantenreizen, op AI gebaseerde persoonlijke winkelassistenten, fraudepreventie, duurzaamheid en meer.”
“Shopify en Google Cloud hebben een lange en sterke relatie. Samen zijn we gespecialiseerd in het op de markt brengen van toonaangevende handelsoplossingen die bedrijven helpen te moderniseren, te schalen en op grote snelheid te innoveren”, zei Ritu Khanna, VP Partnerships bij Shopify. “Nu, met Cognizant als leveringspartner, kunnen we de transformatie ontsluiten die bedrijven nodig hebben om hun groei te stimuleren.”
“De verwachtingen van de consument veranderen snel nu generatieve AI de aard van digitale ervaringen transformeert”, zei Carrie Tharp, VP van strategische industrieën bij Google Cloud. “Deze nieuwe aanbieding kan retailers helpen hun e-commerce-ervaring sneller en eenvoudiger te moderniseren op ’s werelds toonaangevende retailhandelsplatform met de nieuwste digitale en AI-innovaties.”
