Zoom présente sa solution de conformité des communications, Zoom Compliance Manager.

Zoom Video Communications, Inc. a présenté le Zoom Compliance Manager, un outil complet conçu pour faciliter la gestion des fichiers, la découverte électronique (eDiscovery), la rétention légale et la protection des données. Cette solution vise à aider les organisations à se conformer aux réglementations et à réduire les risques associés à la conformité des communications au sein de la plateforme Zoom.

« Zoom fournit déjà la conformité et la protection de l’information pour les clients d’entreprise dans des industries réglementées telles que les services financiers, la santé et le secteur public, à travers des intégrations avec des fournisseurs clés de conformité dans les communications », déclare Ritu Mukherjee, responsable de l’accélération et de la préparation des affaires produits chez Zoom. « Avec Zoom Compliance Manager, nous rendons plus facile pour nos clients l’expérience de bout en bout (achat fluide, configuration simple, gestion centralisée et support simplifié) avec une solution complète qui répond à leurs besoins de conformité en matière de communications à travers la plateforme Zoom. »

Répondre aux besoins des clients

De nos jours, les organisations sont confrontées à des exigences réglementaires de plus en plus strictes et à des risques de conformité des communications, tant internes qu’externes, ce qui peut entraîner des amendes élevées, des responsabilités légales et des dommages à la réputation. Cela souligne le besoin critique d’avoir des solutions de conformité solides qui aident les organisations à surmonter ces défis. Zoom Compliance Manager, alimenté par la technologie de Theta Lake, permet d’utiliser Zoom de manière fiable tout en respectant les exigences réglementaires.

Les fonctionnalités clés de Zoom Compliance Manager incluent :

  • Archivage et capture de contenu : maximisez l’utilisation de Zoom et conforme aux exigences réglementaires et de rétention des dossiers à long terme avec la capture automatique des données de réunion, les résumés par IA, les enregistrements téléphoniques, les discussions d’équipe, le contenu du tableau blanc et plus encore.
  • eDiscovery : découvrez des informations sur la plateforme Zoom via une interface facile à utiliser, facilitant l’accès aux fichiers de communication et offrant la possibilité d’analyser, d’évaluer et d’exporter du contenu sans effort.
  • Rétention légale : capture et conserve les communications de certaines personnes et gère les cas à travers un workflow personnalisé, gestion de cas et demandes d’exportation de données quand requis par la loi.

De plus, une version prochaine de Zoom Compliance Manager inclura :

  • Détection des risques : surveiller et détecter le contenu parlé, écrit ou partagé à grande échelle sur tous les produits compatibles via une détection intelligente qui identifiera les risques réglementaires, de confidentialité, de conduite et de sécurité dans ce qui a été dit, montré et partagé pour réduire les risques.
  • Prévention de la perte de données : identifiera et atténuera les risques potentiels dans les flux de travail de communication en utilisant des politiques personnalisées et prédéfinies à travers la surveillance et l’analyse approfondie.

Zoom Compliance Manager offre des capacités de conformité à travers toute la plateforme Zoom, incluant AI Companion, les réunions, le chat d’équipe, le téléphone, le tableau blanc, les salles, les webinaires, les événements et le centre de contact. Zoom Compliance Manager est disponible en complément pour les clients de Zoom ayant un abonnement payant.

Le support avec d’autres produits Zoom, y compris Workvivo, Zoom Revenue Accelerator, Mail, Calendar et d’autres, arrivera plus tard cette année.

Tirer parti de Theta Lake en tant que leader de la conformité et de la sécurité

Zoom Compliance Manager intègre la solution de conformité éprouvée de Theta Lake, leader dans la gouvernance des communications numériques qui fournit des solutions modernes de sécurité et conformité des communications. Grâce à des améliorations spécifiques à Zoom, les clients bénéficieront des avantages de la conformité Theta Lake tout en profitant d’une expérience Zoom sans friction, via la console d’administration.

« Nos capacités élargies en matière de conformité et de sécurité pour Zoom, combinées à la capacité d’utiliser la technologie de Theta Lake, représentent une étape importante dans notre partenariat », commente Anthony Cresci, vice-président senior de GTM et des partenariats chez Theta Lake. « Avec cette nouvelle offre, nous sommes en mesure de fournir aux organisations un accès fluide et efficace aux capacités de communication et de collaboration qui comprennent la tenue des registres de conformité, l’archivage, la recherche, la surveillance et la protection des données. Je suis incroyablement fier d’étendre la valeur et l’innovation que notre partenariat a atteint pour nos clients communs ».

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